Diagnóstico
Mediante una serie de workshops con el cliente, somos capaces de analizar el negocio como la suma de una serie de procesos y personas,a la vez que realizamos una auditoría tecnológica con el objeto de ver qué procesos de bajo valor añadido se
llevan a cabo en la organización y son susceptibles de automatizar.
Análisis Tecnología
La auditoría tecnológica se realiza de forma escalada y se centra en las siguientes áreas:
- Comunicaciones
- Telefonía
- Red
- Servicios
- Aplicaciones
Análisis de Procesos
Analizamos la organización como una “caja negra” que interactúa con agentes externos, identificando
los principales flujos de información y determinamos la naturaleza de los mismos.
Análisis de Personas
No somos expertos en gestión de personas, pero necesitamos conocer algunos aspectos de los miembros de
la organización objeto de estudio. Fundamentalmente:
- Formación
- Actitud frente al cambio
- Aptitudes
- Necesidades